توک برگرفته از نیازه؛ نیازی که ما حسش کردیم و همواره در تلاش بودیم اون رو مرتفع کنیم، برای این مهم به نوآوری رو آوردیم که طی زمان شکل خودش رو پیدا کرد.
با گذر زمان، نوشیدن قهوه جای خودش رو در زندگی های شهری امروز ما باز کرده و همراهان اون روز به روز بیشتر میشه. ما در ابتدا با راهاندازی اپلیکیشن دلیوری و پیکآپ آنلاین قهوه توک، به تسهیل فرآیند تهیه قهوه پرداختیم.
ما فرآیندی رو طراحی کردیم که دسترسی شما به یک فنجان نوشیدنی رو سریع و آسان کنه. اما این فقط شروع مسیر بود؛ کم کم به ابعاد جدیدی از این کار پیبردیم و به قدرت همنوشی ایمان آوردیم. یک فنجان نوشیدنی، میتواند مرکز اجتماعسازیهایی باشد از جنس عشق، دوستی، کار، همراهی و نوآوری.
در عین حال، طعم میتواند زبان مشترکی میان هزاران نفر شود و یادآور لحظات
و خاطراتی باشد که در آن زیستهایم. با درک این مسئله به دنبال یافتن
طعمها گشتیم و به دمآوری سرد انواع قهوه، چای، میوه و دمنوش پرداختیم تا
با فرصت دادن به طعمها ما هم جزئی از این لحظات و خاطرات شما باشیم.
همچنین دریافتیم فضاهایی همانند کافهها، برای یک همنوشی، تجربیات متفاوتی
برای ما ایجاد میکنند که ما با حفظ رسالت در این فرآیند به افتتاح شعب خود
پرداختیم تا از نزدیک کنار مخاطبانمون باشیم.
سرانجام در یک همنوشی برای شما احساسی خاص و واحد شکل میگیرد. ما برای هرچه بهتر کردن این حس تلاش کردیم که باعث شد افراد زیادی کنار ما باشند و در این مسیر مارا همراهی کنند.
در بیشاز یک سال گذشته، تیم ما هرلحظه به دنبال تعریف و نقطه مشترکی برای تمامی این مسیرها بوده و برای هر یک از تکههای این پازل، فرآیندی طراحی و اجرا شد. ما فصل مشترک این مسیرها رو در نوآوری دیدیم.
همواره ما سعی میکنیم برای هر مسئلهای راهحل نوآورانهای پیدا کنیم حتی اگر اون مسیر ناشناخته و با چالشهای بسیاری همراه باشه. تلاش ما بر این است که تمامی مخاطبان ما در این فرآیند، نوآوری را لمس و احساس کنند؛ نوآوری از جنس طعم، ثبات، بستهبندی و فرایند در قالب یک اپلیکیشن.
هدف توک، همراهی پایدار با فضاهای نوآورانه است، فضایی که فارغ از جغرافیا، نبض نوآوری در آن بتپد، گاهی این فضا اتاق کودکی چندساله است، گاهی شرکتی بزرگ و گاهی هم رویدادی است از همین جنس.
ما سعی داریم حد فاصلی باشیم میان شلوغی و استراحت، روزمرگی و هیجان تا در فضایی نیمه خصوصی، مجالی ایجاد کنیم که تمام مخاطبین ما از فرهنگ نوآورانه استفاده کنند.
در تیم ما همدلی، خلاقیت، ریسکپذیری، انعطاف و واکنش سریع، از مهمترین خصوصیات جاری است.
ما سعی داریم در عین شلوغی، بخندیم، در خندیدنهایمان منضبط باشیم و در عین انضباط، نوآورانه و خارج از چارچوب فکر کنیم.
ما به دنبال کاری لذتبخش و جسورانه در سازمان و همراهیای نوآورانه با مخاطبانمون هستیم.